Dans une perspective d’amélioration en continu des services offerts aux habitants, la Ville de Joliette a lancé un sondage de satisfaction citoyenne. La collecte de données, conjointement orchestrée par la firme de sondage et de recherche marketing Léger, se fait par le biais d’appels téléphoniques et d’un questionnaire web accessible jusqu’au 2 avril 2023.
« J’invite les Joliettains à prendre quelques minutes de leur temps pour répondre à ce sondage. Cette démarche se veut un outil précieux pour le conseil municipal, qui, rappelons-le, valorise grandement la participation citoyenne depuis le début de son mandat », mentionne le maire, Pierre-Luc Bellerose.
Abordant le service à la clientèle jusqu’à la programmation des loisirs, le bilan couvre diverses facettes de l’offre municipale, comme l’avait fait le dernier Indicateur municipal tenu en 2015. Les données obtenues seront ensuite analysées par la firme, puis rendues disponibles à la communauté en toute transparence.
Seuls les citoyens de Joliette âgés d’un minimum de 18 ans peuvent prendre part au sondage en se rendant au www.joliette.ca.